TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Croqueta 2 Go, como propietario de la marca y ofrece  la información, herramientas y servicios disponibles para el usuario, quién  está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar el  sitio y/o comprar alguno de los  productos,  el usuario participa en el  “Servicio” y acepta los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor,  lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, está aceptando los Términos de Servicio. Si tiene cualquier duda respecto de los Términos de Servicio, por favor comuníquese a ventas@croqueta2go.com

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Croqueta 2 Go se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de los mismos.

 

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

La tienda Croqueta 2 Go se encuentra alojada en WooCommerce. La plataforma de comercio electrónico  permite a la marca vender sus  productos y servicios.

En el momento en que realice su pedido en la tienda en línea de Mroqueta 2 Go  se entiende que está aceptando los Términos y condiciones descritos en este documento. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación por parte de la marca.

Para comprar alguno de los productos de Croqueta 2 Go debe ser mayor de 18 años de edad y estar en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida, emitida por una entidad bancaria reconocida por la empresa.

Si su pedido es aceptado, se le enviará un correo electrónico de confirmación.   Al realizar un pedido, usted se compromete a que todos los datos que nos proporciona son verdaderos y exactos, que usted es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar su pedido y que hay fondos suficientes para cubrir el costo de las mercancías.

 

Prohibiciones

El usuario no puede utilizar los  productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

No debe transmitir virus, gusanos o cualquier código de naturaleza destructiva. Así como tampoco distribuir material propiedad de este sitio con fines ofensivos u obscenos.

 

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar al cese inmediato de los Servicios.

 

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Croqueta 2 Go  se reserva de manera expresa el derecho de rechazar  la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Croqueta 2 Go  se reserva el derecho a limitar las ventas de los productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.  El ejercicio de este derecho será revisado en cada caso concreto. Se reserva el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que se ofrecen.

El usuario acepta que el contenido proporcionado (sin incluir la información relativa a la  tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

El usuario está de acuerdo en no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin el expreso permiso por escrito de Croqueta 2 Go.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

 

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente, información más precisa, completa u oportuna.  Croqueta 2 Go no se hace  responsable de los posibles errores ajenos a su control.

Este sitio puede contener cierta información histórica.  La información histórica, no es necesariamente actual y se provee únicamente como referencia.  Croqueta 2 Go  se reserva el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento.  El usuario acepta la responsabilidad de monitorear los cambios que pudieran producirse en el sitio.

 

SECCION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Croqueta 2 Go  se reserva  el derecho de modificar el precio de los productos o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

Croqueta 2 Go  no será responsable por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad de los productos o servicio.

 

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS

Los productos estarán disponibles en línea a través del sitio web www.croqueta2go.com. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo únicamente a nuestra política de cambios y devoluciones.

Para mayor información, lea detenidamente la Política de Cambios y Devoluciones.

 

Croqueta 2 Go  ha procurado  mostrar los colores y las imágenes de sus productos, en la tienda online, con la mayor precisión de colores posible.  Sin embargo, Croqueta 2 Go  no puede garantizar que el monitor de su computadora muestre los colores y estampados de manera exacta y sin alteraciones.

Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, con carácter discrecional.  De la misma forma, Croqueta 2 Go  se reserva el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

 

Croqueta 2 Go  no garantiza que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado cumpla con sus expectativas cuando éstas se extralimiten de lo descrito en la página. Los estándares de calidad en lo que se ofrece son rigurosamente cuidados lo que no debe traducirse en que respondan a criterios no estipulados.

 

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Croqueta 2 Go  se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. Con carácter discrecional, Croqueta 2 Go  puede limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de realizar un cambio o cancelar una orden, se intentará el  contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación, número de teléfono proporcionado en el momento en el que se hizo el pedido. Croqueta 2 Go  se reserva el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a su juicio, puedan parecer ser colocados por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

El usuario se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en la tienda.  De la misma forma, el compromiso alcanza a la actualización de su cuenta y cualquier otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que se puedan completar las transacciones y contactarle caso de ser necesario.

 

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros sobre los que Croqueta 2 Go  no tiene ninguna responsabilidad ni control.

Cualquier uso que se haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio, lo será  bajo  su propio riesgo y discreción.  El usuario debe asegurarse de aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro,  Croqueta 2 Go  ofrezca nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos).  Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

 

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio pueden incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionar le a otros sitios web sin relación directa  alguna con la actividad de  Croqueta 2 Go. La marca no se responsabiliza de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no se garantiza ni se tendrá  ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material, productos o servicios de terceros o sitios web.

Croqueta 2 Go  no se hace responsable de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros.  Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de participar en cualquier transacción.  Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

 

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si el usuario envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin mediar petición  por parte de  Croqueta 2 Go  envía ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal  o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), el usuario acepta que la marca  pueda en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio, comentarios que  hayan sido enviados. Croqueta 2 Go  no tendrá ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

El usuario acepta que  sus comentarios no violarán los derechos de Croqueta 2 Go  o de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.

El usuario no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a Croqueta 2 Go  en cuanto al origen de sus comentarios.  La marca no se hace responsable ni asume ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por el usuario o cualquier otra parte.

 

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

La presentación de información personal a través del sitio se rige por lo reglamentado en la Política de Privacidad. Para mayor información lea detenidamente la Política de Privacidad.

 

SECCIÓN 11 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a ventas@croqueta2go.com

 

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Pudiera ser que en alguna ocasión se detectara en nuestro sitio o en el Servicio la existencia de errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pudieran estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Croqueta 2 Go  se reserva el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento.

En el caso de observar algún error o discordancia,  Croqueta 2 Go  informará a la mayor brevedad posible, ofreciendo al usuario la opción de reconfirmar el pedido, subsanando el error o cancelar la compra. En el supuesto de cancelación de un pedido pagado, se procederá al reembolso total de la cantidad. Ante la imposibilidad de contactar al comprador, el pedido se considerará cancelado.

 

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar  por  razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet.

Croqueta 2 Go  no será responsable por cualquier daño causado por virus o material informático dañino que pudiera afectar la computadora del usuario, programas, datos o cualquier material por el uso de este sitio web o la descarga de cualquier información del sitio o cualquier sitio relacionado.

Croqueta 2 Go  se reserva el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

 

SECCIÓN 14 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Croqueta 2 Go  no garantiza ni asegura que el uso del servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. El usuario acepta que en alguna ocasión el servicio pueda ser suspendido por períodos de tiempo indefinidos o cancelado en cualquier momento sin previo aviso.

El usuario acepta expresamente que el uso del servicio es bajo su propio riesgo. Los productos y servicios suministrados a través de la tienda online lo serán según disponibilidad para su uso.

En ningún caso Croqueta 2 Go, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.  Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

 

SECCIÓN 15 – INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Croqueta 2 Go, así como sus matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado del  incumplimiento por parte del usuario  de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

 

SECCIÓN 16 – DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

 

SECCIÓN 17 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por cualquiera de las partes. Los Términos de Servicio podrán darse por finalizados en cualquier momento mediante aviso o al dejar de utilizar el Servicio.

Si a juicio de Croqueta 2 Go  el usuario falla o se sospecha de alguna irregularidad en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, la marca podrá terminar este acuerdo sin previo aviso. Sin embargo se mantendrá la responsabilidad del usuario de todos los montos adeudados.

 

SECCIÓN 18 – ACUERDO COMPLETO

La inobservancia  por parte de Croqueta 2 Go para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del Servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por Croqueta 2 Go   en este sitio o con respecto al Servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre las partes y rigen el uso del Servicio. Asimismo, reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre las partes (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

 

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretará en contra de Croqueta 2 Go.

 

SECCIÓN 19 – LEY

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que se proporcionen servicios,  se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables a  la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México.

 

SECCIÓN 20 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Se podrá revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Croqueta 2 Go  se reserva el derecho  de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en su sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar el sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo o el acceso al sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de Servicio, implica la aceptación de dichos cambios.